Автоматическое продление и периодические списания
Место размещения: страница Оплата, подписка, отмена и возвраты, обособленным блоком — с собственным заголовком, рамкой и отступом, чтобы его нельзя было пролистать вместе с остальным текстом.
Требование обособления не декоративное. Банк при модерации проверяет, видел ли покупатель условия автосписания отдельно от общего полотна текста; это же первое, на что смотрят при разборе спорной операции.
ГОТОВЫЙ ТЕКСТ БЛОКА
Подписка продлевается автоматически
Оплачивая тариф, вы оформляете подписку с автоматическим продлением. Это значит: когда оплаченный период заканчивается, мы списываем стоимость следующего такого же периода, и доступ продолжается без перерыва.
Что именно происходит:
| Первое списание | в момент оформления подписки |
| Последующие | в день окончания каждого оплаченного периода |
| Сумма списания | стоимость вашего тарифа, действующая на момент продления |
| Периодичность | равна расчётному периоду тарифа (неделя или месяц) |
| Срок действия | пока вы не отключите продление |
Автопродление подключается только с вашего отдельного согласия. Вы даёте его до первого платежа, отдельной галочкой — не вместе с принятием оферты и не вместе с согласием на обработку данных. Без этого согласия автосписаний не будет.
Данные карты у нас не хранятся
Мы не получаем и не храним номер вашей карты, срок её действия и код безопасности. Их обрабатывает банк. Для повторных списаний используется выданный банком идентификатор, по которому восстановить реквизиты карты невозможно.
Если цена изменится
Мы предупредим не менее чем за 3 дня до списания по новой цене — тем же способом, которым обычно с вами общаемся. Если новая цена не подходит, вы успеете отключить продление, и списания по ней не будет. Цена уже оплаченного периода не меняется никогда.
Как отключить
В любой момент, двумя способами:
- переключателем «Автопродление» в настройках подписки;
- письмом на olegmonad@gmail.com — отключим не позднее следующего рабочего дня.
После отключения:
- новые списания прекращаются;
- доступ работает до конца уже оплаченного периода — мы не отключаем вас в день отмены;
- плата за отмену не взимается, «периода уведомления» нет.
Отключение автопродления — это не расторжение договора и не отзыв согласия на обработку персональных данных. Это три разных действия, каждое делается отдельно.
Если списание не прошло
Не хватило денег, истёк срок карты, банк отклонил операцию — мы повторим попытку в течение 3 дней. Если оплата так и не поступит, доступ приостановится по окончании оплаченного периода. Данные при этом не удаляются и остаются доступны при возобновлении подписки.
Где посмотреть свою подписку
В настройках подписки всегда видно: текущий тариф, дата и сумма следующего списания, состояние автопродления и кнопка отключения.